Posted in Casino

DOTA 2 menyediakan pelacak bug baru, karena karyawan Valve berusaha menerima umpan balik komunitas lebih cepat dari sebelumnya

Keluhan yang biasa dialami oleh para pemain game DOTA 2 dan Steam selama bertahun-tahun adalah kurangnya komunikasi antara komunitas dan Valve. Penerbit/pengembang periode hening yang lama telah memunculkan meme, lelucon, mitos petugas kebersihan, dan kadang-kadang perasaan yang mengecilkan hati. Jeff Hill telah menjadi mercusuar cahaya terang di tengah jalan gelap bagi komunitas ini.

Jeff Hill terus berkomunikasi dengan komunitas melalui Reddit dan Twitter sehubungan dengan masalah, bug, atau pembaruan DOTA 2. Namun kali ini dia melangkah lebih jauh dengan menyediakan program pelacakan bug baru langsung ke basis pemain, untuk memiliki komunikasi yang lebih baik.

Jeff Hill melalui Reddit:

“Hai, Reddit! Seperti yang telah Anda perhatikan, saya telah mengejar bug yang diposting di sini baru-baru ini. Saya sekarang mengalami kesulitan melacak masalah dan menindaklanjuti segala sesuatu yang layak mendapat tanggapan. Ternyata meminta orang menjangkau poster individu di Reddit bukanlah sesuatu yang berskala baik pada game seukuran Dota.

Kami ingin mencoba menggunakan pelacak masalah Github publik untuk melacak masalah yang dikirimkan. Tujuan kami di sini adalah untuk bersikap transparan tentang apa tanggapan kami terhadap masalah apa pun, dan membiarkan komunitas memilih apa yang penting untuk diselesaikan. Pemungutan suara sangat penting – Reddit luar biasa karena jika sesuatu penting bagi banyak pemain, itu mendapat banyak suara positif sehingga kami memiliki sinyal yang jelas tentang apa yang penting bagi Anda. Bahkan jika Anda tidak mengirimkan bug baru apa pun di pelacak, memperbarui bug yang menurut Anda penting sangat berharga dan akan membantu kami mengetahui apa yang harus diprioritaskan.

Ini adalah eksperimen bagi kami dan kami sedang mencoba sesuatu yang baru, harap pahami ketika segala sesuatunya berubah saat kami mempelajari apa yang berhasil dengan baik dan apa yang tidak.

Pelacak ada di akun Github pribadi saya sekarang di https://github.com/jeffhill/Dota2/issues.

Terima kasih dan semoga harimu menyenangkan!”

Hill telah menjadi karakter yang dicintai dalam komunitas, karena ia terus memberikan wawasan mendalam tentang berbagai masalah seputar DOTA 2, baru-baru ini berbicara tentang masalah kinerja dalam tambalan terbaru, dan menangani komentar dan posting di Reddit yang merinci bug dan masalah lain yang terus berlanjut. .

Untuk memfasilitasi proses menemukan dan menangani ini, Hill baru-baru ini mengumumkan bahwa mereka memasang pelacak masalah Github publik seperti yang terlihat di atas. Ini adalah sesuatu yang sangat tidak biasa bagi pengembang game atau karyawan hubungan masyarakat, namun Jeff Hill menyatakan alasan untuk melangkah sejauh ini untuk komunitas dalam sebuah posting baru-baru ini.

Jeff Hill melalui Reddit:

“Tujuan kami di sini adalah untuk transparan tentang apa tanggapan kami terhadap masalah apa pun, dan membiarkan komunitas memilih apa yang penting untuk diselesaikan. Pemungutan suara sangat penting – Reddit luar biasa karena jika sesuatu penting bagi banyak pemain, itu mendapat banyak suara positif sehingga kami memiliki sinyal yang jelas tentang apa yang penting bagi Anda. Bahkan jika Anda tidak mengirimkan bug baru apa pun di pelacak, memperbarui bug yang menurut Anda penting sangat berharga dan akan membantu kami mengetahui apa yang harus diprioritaskan.”

Aman untuk mengatakan bahwa komunitas cukup senang tentang ini, namun beberapa dari mereka skeptis karena meskipun bug dan masalah dilaporkan melalui program, tidak ada yang dapat memastikan sesuatu akan dilakukan tentang mereka. Namun demikian, para pemain menerima berita itu dengan gembira karena MOBA lain tidak memiliki tingkat komunikasi pribadi seperti ini dari para petinggi di dalam game atau perusahaan. Kita akan melihat dampak dari alat seperti ini dalam waktu dekat, mudah-mudahan ini akan menjadi contoh bahwa menyediakan masyarakat dengan alat komunikasi adalah langkah maju di tempat kejadian.

Sumber

Continue Reading... DOTA 2 menyediakan pelacak bug baru, karena karyawan Valve berusaha menerima umpan balik komunitas lebih cepat dari sebelumnya